Почему сыр в мышеловке бесплатный?

По данным ассоциации производителей программного обеспечения (BSA) в 2009 году 67% программного обеспечения в России было установлено незаконным путем. И 43 % исходят из 111 стран мира. Потери мировой индустрии от распространения пиратского софта оцениваются в 51.4 млрд долларов. Рынок бесплатного программного обеспечения (само словосочетание уже является парадоксом) в Российской Федерации пока что находится в зачаточном состоянии (по данным 2009 года), однако быстро развивается. Так почему же во многих странах складывается ситуация когда пользователь не желает платить за программы? Сегодня мы с вами поговорим о причинах использования бесплатного и пиратского программного обеспечения…

by Utkin utkin295@yandex.ru

Я люблю пиратов… И не только я один и для этого есть немало причин:

1. Непомерная стоимость легального программного обеспечения

   Здесь все очень просто: цены на программы формируют в основном исходя из западных условий, а потенциальные пользователи готовы оплачивать исходя из реалий своей зарплаты (Москва не в счет – это самостоятельное государство, точнее Россия – это отдельное от Москвы государство). Чтобы оснастить компьютер всем необходимым для комфортной работы, придется выложить как минимум еще одну стоимость компьютера, что естественно не устраивает. С другой стороны, жить-то как-то надо – работать, бродить по Интернету, заниматься творчеством и разработкой программ. И давайте честно – жить хочется хотя бы хорошо, а потому с минимальными затратами можно найти большинство программ, за исключением разве что экзотики.

2. Несоответствие ожиданий пользователей и качества продукции

   Вот многие жалуются – нас обкрадывают! А сами? Яркие цвета, пухлые кнопки, а в итоге пользователь от ожидания, когда работа будет выполнена, зарабатывает красноглазие. А все дело в избытке рекламы, современный бизнес строится на значительном вложении в маркетинг. Причем затраты могут достигать 50% от всех затрат на производство и продажу программного обеспечения. О чем это я? Да вот хотя бы о тех же рейтингах. Разговаривать абстрактно далее невозможно, поэтому обратим внимание на антивирусы, в качестве примера. Как оценить производительность и эффективность работы антивируса? Специалиста в области информационной безопасности не удивишь словами проактивная защита и облачные вычисления, а над коллективным разумом антивируса он только посмеется. Но товар продать надо, поэтому авторитетные лаборатории, издания и сайты проводят различные тесты и выводят рейтинг, проще говоря, ставят оценку антивирусу. Значит, чтобы продать как можно больше копий, требуется высокий рейтинг. Это очень важный момент, следствие которого мы и раскроем. Чтобы антивирус продавался, нужен высокий рейтинг, а не его реальная эффективность. И что мы получаем в результате? Если Ваша скромная поделка не дай бог, попытается самостоятельно что-то прописать реестр, да что реестр, если она попытается распаковаться из любительски созданного инсталлятора, 8 из 10 антивирусов поднимут панику.

   Причем еще на стадии компиляции самодельного творчества. Вместе с тем совершенно очевидно, что жаркое лето создало благоприятные условия для развития и размножения смс-вымогателей, которые на начальном этапе не мог обнаружить ни один антивирус. Мне не нужен антивирус на год за 1500 рублей, который будет меня дергать без веских на то оснований. Программы перестали быть эффективными, они стали яркими, мультимедийными, но реальной пользы (ну кроме как чисто эстетической) от версии к версии приносят все меньше и меньше. Вместе с тем, отказаться от продукта пользователь уже не может, опять же из-за хитрого производителя товара. Мой любимый конек – офис от компании Майкрософт. Во-первых, люди привыкли к данному пакету, а переучиваться никто не любит, а, во-вторых, компания прикладывает усилия, чтобы люди сохраняли в формате удобном для компании (сначала doc, затем docx). Конечно, теперь есть конверторы, но они переводят не один в один (да и это невозможно, подозреваю, что тоже по этой самой причине). Теперь сам офис – лично для меня он перестал эволюционировать, начиная с офиса 97-го года выпуска. Все остальные поползновения мне не принесли никаких новых функций, красивости тормозят и требуют шустрого компьютера, а новый интерфейс 2007-го откровенно раздражает (потому им не пользуюсь, а имею конвертер с формата docx http://ru.wikipedia.org/wiki/Office_Open_XML).

   На российском рынке тоже не все гладко, взять хотя бы 1С. Периодически навязывают 8-е версии, причем за огромные (по меркам небольших организаций) деньги. При этом практически все, что рекомендует либо не соответствует действительности, либо играет против потребителя. Это и новая организация работы, и замедление рабочего процесса (новая версия для небольшого числа компьютеров требует больше ресурсов), и обучение персонала (если говорят обратное – знайте, врут). Большое количество новых отчетов только запутывают, особенно на начальном этапе работы, да и в старой версии они не все нужны.

   Нет ничего такого в работе бухгалтера, чего нельзя добиться с помощью старой версии программы. Как относительно новая версия она постоянно модифицируется, дополняется и обновляется, что просто обязано содержать ошибки (и так оно и есть, 8-ка неоднократно переписывалась практически заново), в тоже время как старая версия практически полностью отлажена, исправления если и появляются, то не часто. Если клиент упирается, есть последний вариант – 1С планирует отказаться от поддержки старой версии, поэтому переход на новую версию вопрос времени. Спору нет, для программистов и вообще для обслуживающих фирм новая версия намного предпочтительней (за счет изменения внутреннего устройства), но для конечного потребителя данная ситуация дороже и не удобна.

3. Программы перестают быть программами

   Это общая тенденция, телефоны перестают быть телефонами, холодильники имеют функцию выхода в чат и т.д. Устройства и программное обеспечение обрастает не нужным пользователю функционалом, за который он естественно платить, не намерен. Все дело в том, что экономика, как в отдельных странах, так и в мире в целом является олигопольной, а не свободной. А это означает, что экономические законы, открытые сотни лет назад перестали работать. И как следствие не спрос рождает предложение, а предложение навязывает спрос. Вот в мировой практике есть понятия авторское право и лицензионный договор, а термин «программа» отсутствует. Потому многие программы являются недопрограммами или полупрограммами. Опять же первенство у монополистов – Вы когда-нибудь пробовали решать что-то с помощью встроенной справки прилагаемой к операционной системе всеми уважаемой и горячо любимой корпорации Майкрософт? В связи с этим в околокомпьютерном фольклоре появилось целое направление, практически новый жанр, основанный на сообщениях операционных систем данной фирмы (см. рисунок 1):

   
   

   Рис. 1. Вариации информационных сообщений от ОС Windows

   Не думаю, что эта картинная галерея достойна заявленной оплаты. Ну, конечно радуют не только они (cм. рисунок 2):

   
   

   Рис. 2. Вариации информационных сообщений приложений под ОС Windows

4. Сказки от производителей.

   Все пиратские программы содержат огромное количество вирусов, троянов, червей и прочей нечисти, которые обязательно разрушат Ваши данные, Ваш компьютер и Ваш мозг. Поэтому Вы должны приобрести и использовать лицензионное программное обеспечение. Никому и ничего я не должен, потому что кредитов на мне нет, и в долг программы обычно не продаются. Это первое.

   Второе – иногда действительно в инсталляторах встречаются жучки, но это уже из области гигиены – мойте руки по утрам и не только. То есть пользуйтесь антивирусами и брандмауэрами. П

   Пиратские программы рано или поздно уничтожат Ваши данные из-за содержащихся в них ошибок. Короче Вы сильно рискуете. Ну-ну, вся эволюция Windows есть сплошная борьба с глюками, багами и уязвимостями, а также вечная установка паков и фиксов. И все это рано или поздно приводит к жутким тормозам, решить, которые можно только выкинув старый и купив новый компьютер. А там новая версия поспеет, и круг замкнется снова… Кроме того, такие заявления палка о двух концах – уж если Вы говорите о возможности багов в нелицензионном ПО, то в лицензионном их не должно быть в принципе. На что обычно тишина, либо предлагают почитать пользовательское соглашение, где «все написано».

   В Европах и Америках хорошие люди себя так не ведут, Вы ведь хорошие люди? Ну что же, статистика, приведенная в самом начале статьи, наглядно показывает, как себя ведут хорошие люди. Более чем одна треть населения не считает текущее положение нормальным, а это большой процент, на котором должен погреть руки каждый уважающий себя пират. Вот здесь уже действуют законы свободного рынка – есть спрос, будет и предложение. Еще одна причина, почему в развитых странах пиратства меньше – это более грамотные законы и большая агрессия со стороны рекламы, агитации. Реклама для них часть культуры – для нас надоедливое жужжание по телевизору через каждые десять-пятнадцать минут (хотя молодое поколение лучше поддается зомбированию).

   Вы много теряете, отказываясь от технической поддержки, которая доступна только для лицензионных версий программы. Точно, всю жизнь каяться буду. Был на сайте технической поддержки от компании Microsoft, ох и не советую там никому оказаться, любой форум по операционным системам даст исчерпывающий рецепт на большинство проблем. Основными преимуществами являются скорость получения ответа, отсутствие проверки Вашей операционной системы на подлинность, и самое главное — Internet Explorer никто не нахваливает. Все эти тщательно подогреваемые легенды совершенно не способствуют распространению легальных программ, но и вызывают совершенно справедливые подозрения со стороны мирного населения – чувствую, где-то обманывают, а где понять не могу.

   Все эти тщательно подогреваемые легенды совершенно не способствуют распространению легальных программ, но и вызывают совершенно справедливые подозрения со стороны мирного населения – чувствую, где-то обманывают, а где понять не могу.

5. Юридическая сторона вопроса*

   Ст. 1359. Действия, не являющиеся нарушением исключительного права на изобретение, полезную модель или промышленный образец Не являются нарушением исключительного права на изобретение, полезную модель или промышленный образец:

   Пункт 4. Использование изобретения, полезной модели или промышленного образца для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, если целью такого использования не является получение прибыли или дохода.

   А все лицензионные соглашения регулируются общими нормами гражданского права. Иными словами все домашние версии Windows не являются нарушением, именно поэтому и гоняют в основном предпринимателей, да и толку с них в рублевом эквиваленте побольше будет. И в отличие от производителей ПО пользователь не стремится наставить, как можно больше нелегальных программ с целью нагреть несчастного правообладателя.

   Далее, если вдруг дяденька заявился к Вам, и требует лицензию, то она в электронном виде поставляется с каждой копией Windows (и не только Windows). Серийный номер на упаковке от носителя с программным продуктом, равно как и различные голографические фенечки и каракули на них лицензией не являются.

   Далее, Вы не обязаны хранить упаковку от носителя программного продукта. Иногда пытаются сыграть на отсутствие юридической грамотности пользователя, так вот Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности», наряду с законами местных областей, автономий и краев к ПО не имеет никакого отношения. Так что, вроде бы, домашний пользователь чистенький, но есть одна мелочь – все это относится к Российской Федерации как демократическому государству. Российская Федерация (как и США впрочем) фактически демократической не является. Как уже было отмечено – это режим олигополии, а не власть народа. Соответственно закон будет выглядеть так, как его прокомментирует выскопоставленное лицо в не менее выскопоставленном кресле.

   Пока что бороться за авторские права нужно, потому что правительство хочет вступить во Всемирную торговую организацию (а не потому что нужно бороться за авторские права). А это значит, что доказать все это будет сложновато (хотя бы потому, что и доказывать-то Вы ничего не должны, это следствие должно доказывать Вашу вину). Поэтому если на Вас завели дело по нелицензионному использованию программного продукта в домашних условиях, весьма желательно обзавестись своим адвокатом, иначе есть реальные шансы схлопотать немалый штраф, а то и вовсе угодить на нары. В реальной жизни встречались попытки привлечь к ответственности за нелицензионный Ubuntu, так то.

   Что касается предпринимателей и коммерческих организаций – извольте раскошелиться, и я с этим полностью согласен. Если с программного продукта получается прибыль, будь любезен, поделиться ей с автором программы. Вот только пираты ориентируют свою продукцию в основном на домашний компьютер…

6. Пираты выгодны производителям программного обеспечения

   Еще как выгодны – это ходячая реклама. Практический каждый, у кого есть компьютер, знает о Windows. А о линуксе знают далеко не все, потому что продавать его не особо удобно, каждый при желании может скачать альтернативу бесплатно. Учитывая пункт 5, заставить платить домашнего юзера тяжело, а вот продемонстрировать ему прелести (весьма сомнительные) Internet Explorer’a можно запросто. За что компания Microsoft и пострадала – Евросоюз посчитал не правомерным навязывание родного для окошек браузера, но факт того, что в Евросоюз не уважает империю Билла Гейтса уже совсем другая история…

О трекерах бедных замолвите слово

Согласно мнениям защитников коммерческого распространения программного обеспечения каждый пират обязан иметь свою бухту в виде какого-нибудь торрент-трекера, в связи, с чем трекеры следует немедленно закрыть. В этом видится попытка переложить все с больной головы на здоровую – сами форумы трекеров, как правило, не содержат незаконного контента. Они имеют только информацию о том, где этот самый контент взять можно, а также координируют участников сети. Иными словами трекеры предоставляют возможность информационного обмена и не более того. Это все равно, что обвинять топор в убийстве Раскольниковым старухи-процентщицы – аналогия очень точная. Кроме того, трекеры хранят информацию о расположении и вполне доступного и бесплатного софта и программ, за которые пользователь должен легально оплатить производителю его скромный и кропотливый труд.

Халява, сэр!

Прежде всего, многие путают два важных понятия: FREEWARE – означает свободное программное обеспечение, а вовсе не бесплатное. И хотя часто это одно и тоже, freeware покупать, совершенно не возбраняется. Здесь мы рассмотрим именно свободное программное обеспечение, а не только бесплатное.

Свободное программное обеспечение – это программное обеспечение права на использование, установку неограниченного числа копий, запуск, изучение, распространение и т.д., которого юридически защищены авторскими правами. Как видите, это совершенно не означает, что Вы получаете все эти прелести бесплатно. Многое свободное программное обеспечение свободно лишь отчасти. Например, Вы можете себе позволить все вышеупомянутое, но только не для получения прибыли (не только в домашних условиях). Как только Вы захотите извлечь из программы прибыль (например, продавать результаты работы данной программы), готовьтесь платить лицензионные отчисления.

Почему производитель раздает свой труд бесплатно? Это совершенно очевидно – чтобы получить прибыль. Современному человеку трудно привыкнуть к тому, что абсолютно все коммерческие организации преследуют только одну цель – извлечение прибыли из своей деятельности, очень уж сильна маркетинговая составляющая (мы условились писать честно – очень уж сильно нам пудрят мозги). Все остальное – как-то удобство работы пользователя, низкая цена на программный продукт или вообще ее полное отсутствие и прочее – все это побочные эффекты от деятельности организации. При этом совершенно не обязательно в денежном выражении, реклама тоже пойдет. Статистика прошлых лет подсказывает нам, что браузер Опера стояла на каждом сотом компьютере в мире (около 30% российских компьютеров в 2009 году, по мнению самих авторов Оперы) и на каждом 10-м телефоне тоже (80% мобильных устройств в России, по мнению авторов браузера). Но мало кто знает, что Опера – это рекламная компания, торгующая своим громким именем. Опера зарабатывает на совместных акциях с Apple, производителями мобильных устройств и сотовыми операторами. «Безлимитный Интернет с Оперой», «Опера Мини теперь и на IPhone» как нельзя лучше способствует привлечению внимания к новому товару, или, например, к поддержанию угасающего интереса к новомодному гаджету. Списку рекламных акций, в которых принимала участие данная компания, может позавидовать любая IT-фирма, включая и монополистов. Потребляя продукты Опера, пользователь счастлив бесплатным, удобным и симпатичным товаром, фирмы-компаньоны получают увеличение продаж своих продуктов, а Опера получает денежные ассигнации с фирм- компаньонов. Все довольны, все улыбаются.

Есть фирмы, которые более просты в плане распространения свободного программного обеспечения, они либо занимаются сбором маркетинговой информации (о чем пользователь, как правило, в курсе, потому и не скандалит), либо сами что-нибудь рекламируют попутно с основной деятельностью. Этим грешат практически все поисковые системы, хоть тот же Google. Набирая в строке поиска свой запрос, пользователь автоматически получает рекламу (и не какую-нибудь, а согласно набранной строке, то есть контекстную), а также вносит свой скромный статистический вклад в копилку Google. Информация о том, что интересует обывателя, бесценна для маркетолога (рекламщика), а значит, на нее есть спрос. Учитывая миллиарды Googl’a, спрос не маленький. Кроме того, Google читает содержимое Ваших почтовых ящиков на gmail и не скрывает этого. Цели все те же – выявить предпочтения пользователей с целью предложения товара, в котором они были бы заинтересованы.

Следующий класс заработка** на свободном программном обеспечении основан на технической поддержке. Так распространяются, например, некоторые серверные решения. Бери, да пользуйся. Но вот установить серверное ПО, да грамотно его настроить может не каждый, а кто это сделает лучше самого создателя? А там и новая версия поспеет, тоже надо немного доплатить (за установку, сервер же бесплатный). Зато приятный женский голос в любое время суток готов выслушать все, что Вы думаете об их программе. Лишь бы счет был вовремя оплачен.

Далее сопутствующие товары, здесь пользователя обязательно нужно подсадить на свободное и бесплатное программное обеспечение. Пользуйтесь на здоровье. А вот хотите модный скин? Пожалуйста, счет в евро. Или может Вам нужен плагин для оригинальной обработки фотографий? Новый набор кистей? Шаблоны для создания неповторимых баннеров? Не вопрос, но надо немного доплатить. Разброс цен может быть очень большим в зависимости от степени полезности дополнения. Ряд фирм совершенно бесплатно готовы предложить Вам свои дистрибутивы операционных систем, основанных на линуксе, но вот дополнительные пакеты обойдутся Вам в копеечку, это опять же серверное ПО, биллинговые системы, специализированное программное обеспечение (что-нибудь вроде системы учета на промышленных предприятиях и т.д.). Иногда само свободное программное обеспечение выступает в роли сопутствующего товара – например, есть неплохая утилитка для фото- и видеомонтажа, но работает она только с цифровыми видеокамерами Sony, что по задумке должно подтолкнуть пользователя купить камеру.

Также есть еще один интересный денежный момент. Это благодарность пользователей или donate. Иногда, люди благодарят авторов программы за их творения просто, исходя из альтруистических соображений. Дело это зависит от многих факторов, и рассчитывать на добровольные пожертвования в качестве основного заработка не стоит, однако, один из создателей линукса Линус Торвальдс в свое время получил не плохие подношения, исчисляемые сотнями тысяч долларов. А все потому, что коммерческий Unix обошелся бы фирмам в разы дороже. Делайте революционный софт, господа!

Заключение

Несмотря на то, что явление пиратства по сути негативное и является отражением некоторых болячек в обществе, обычному пользователю, как это ни странно, оно приносит пользу. Да, крупные компании терпят немалые убытки, но я совершенно не уверен, что все то, что они потеряли, было бы обложено налогом, и с каждого евро пенсионер получил себе право на покупку хлеба в следующем месяце.

Теперь о пользе свободного программного обеспечения – можно считать это защитной реакцией рынка на попытку искусственной монополизации. Пользователь на протяжении длительного времени получал не то, что его интересовало, что и привело к возникновению явления. И хотя на данный момент доля freeware не так велика, она увеличивается из года в год, что не может пугать коммерческие фирмы. Свободное программное обеспечение приводит к здоровой конкуренции на рынке программного обеспечения, что в свою очередь является гарантом качества. Теперь помимо ярких кнопок и пестрых окошек производитель должен все больше внимания акцентировать на функциональности, что не может не радовать пользователя.

Ресурсы

• Статистика http://www.itbestsellers.ru/news/detail.php?ID=16719
• Анализ рынка свободного программного обеспечения http://www.opennet.ru/docs/RUS/fss_history2
• Центр технической поддержки Microsoft http://support.microsoft.com/?ln=ru
• Мнения о переходе на 1С новой версии http://u4t.ru/7vs8.shtml
• Свободное программное обеспечение http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D
  0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5

Статья из седьмого выпуска журнала «ПРОграммист».